রেফারেন্স

co666-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন co666-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এই পৃষ্ঠায় সেটা কী, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হয় তা সরাসরি জানানো আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কতটা…

তথ্য সংগ্রহের ধরনডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতিআপনার অধিকারযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
co666 co666-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সাড়া দেওয়া তাদের অগ্রাধিকার।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে দেখা ও আপডেট করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash বা Nagad থেকে আসা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে এবং আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। আপনার ডেটার উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে — দেখার, সংশোধনের এবং নির্দিষ্ট শর্তে মুছে দেওয়ার।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল থেকে লগইন বা bKash পেমেন্ট — সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য সংশোধন করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা কমে যেতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার ভিত্তিতে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন এখানে প্রযোজ্য হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ থাকবে।