রেফারেন্স

co666-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

co666 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি পরিষ্কারভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ উন্মুক্তস্থানীয় আইন অনুযায়ী
co666 co666-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট বিরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমরা দ্রুত সাড়া দিই। লাইভ চ্যাটে আসুন অথবা ইমেইল করুন; কোন পথে যোগাযোগ করবেন সেটা আপনার সুবিধামতো বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করুন — আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসায় দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চয়তাসহ জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

co666-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন নিশ্চিত করতে দরকার। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সাইটে প্রবেশ থেকে শুরু করে bKash বা Nagad পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত সব ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে; মার্কেটিং কুকি বন্ধ করার সুযোগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলন করা হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুন নিজে যাচাই করে নিন।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে — যেমন bKash বা Nagad যাচাইয়ের জন্য — প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং লিখিত নিশ্চয়তা দিই।

হ্যাঁ। লেনদেন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইন করার পর আপনাকে নতুন শর্ত পড়তে ও মেনে নিতে বলা হবে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই এবং প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে দেখা হয়।